Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 aprilie 2026

NinjaPak operează acest magazin și site-ul web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a-ți oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărare bine selectată („Serviciile"). NinjaPak este alimentat de Shopify, care ne permite să-ți oferim Serviciile. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile tale personale atunci când vizitezi, utilizezi sau efectuezi o achiziție sau altă tranzacție folosind Serviciile sau când comunici cu noi în alt mod. Dacă există un conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, Politica de Confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor tale personale.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, recunoști că ai citit această Politică de Confidențialitate și înțelegi modul în care îți colectăm, folosim și divulgăm informațiile, așa cum este descris aici.

Informații personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Atunci când folosim termenul „informații personale", ne referim la informații care te identifică pe tine sau pe altă persoană sau care pot fi în mod rezonabil legate de tine. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost dezidentificate, astfel încât să nu te poată identifica sau să fie în mod rezonabil legate de tine. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv inferențe extrase din aceste informații, în funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, de locul în care trăiești și după cum este permis sau cerut de legislația aplicabilă:

• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de email.
• Informații financiare, inclusiv numere de card de credit, card de debit și conturi financiare, informații despre cardul de plată, informații despre contul financiar, detalii de tranzacție, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații de cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv produsele pe care le vizualizezi, le pui în coș, le adaugi în lista de favorite, le cumperi, le returnezi, le schimbi sau le anulezi, precum și tranzacțiile tale anterioare.
• Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care le incluzi în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiți o solicitare către serviciul de asistență clienți.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul tău, browserul sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații despre utilizare, inclusiv informații privind interacțiunea ta cu Serviciile, cum și când interacționezi sau navighezi în Servicii.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la tine, inclusiv atunci când îți creezi un cont, vizitezi sau utilizezi Serviciile, comunici cu noi sau ne furnizezi în alt mod informațiile tale personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul tău atunci când folosești produsele sau serviciile noastre sau vizitezi site-urile noastre, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile tale personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alți terți.

Cum folosim informațiile tale personale

În funcție de modul în care interacționezi cu noi sau de Serviciile pe care le folosești, putem utiliza informațiile personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți furniza Serviciile, inclusiv pentru a executa contractul nostru cu tine, pentru a-ți procesa plățile, pentru a-ți onora comenzile, pentru a-ți reține preferințele și produsele care te interesează, pentru a-ți trimite notificări legate de contul tău, pentru a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul tău, pentru a aranja livrarea, pentru a facilita orice retururi și schimburi, pentru a-ți permite să postezi recenzii și pentru a-ți crea o experiență de cumpărare personalizată, cum ar fi recomandarea de produse legate de achizițiile tale. Aceasta poate include utilizarea informațiilor tale personale pentru a personaliza și îmbunătăți Serviciile.
• Marketing și publicitate. Folosim informațiile tale personale pentru scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin email, mesaj text sau poștă, și pentru a-ți afișa reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau pe alte site-uri, inclusiv pe baza produselor pe care le-ai cumpărat anterior sau le-ai adăugat în coș și a altor activități pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudei. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți autentifica contul, pentru a-ți oferi o experiență de plată și de cumpărare sigură, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri privind o posibilă activitate frauduloasă, ilegală, nesigură sau rău intenționată, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegi să folosești Serviciile și să-ți creezi un cont, ești responsabil de păstrarea în siguranță a datelor tale de autentificare. Recomandăm cu insistență să nu împărtășești numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva.
• Comunicarea cu tine. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi suport pentru clienți, pentru a-ți răspunde, pentru a-ți oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu tine.
• Motive legale. Folosim informațiile tale personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde la procese legale valide, inclusiv solicitări din partea autorităților sau a agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau participa la procese civile, litigii potențiale sau efective sau alte proceduri legale, precum și pentru a aplica sau investiga posibilele încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile tale personale unor terți pentru scopuri legitime, sub rezerva acestei Politici de Confidențialitate. Aceste circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizori și alți terți care prestează servicii în numele nostru (de ex. management IT, procesare plăți, analiza datelor, suport pentru clienți, stocare în cloud, fulfillment și livrare).
• Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a furniza servicii de marketing și publicitate. De exemplu, folosim Shopify pentru a sprijini publicitatea personalizată cu servicii terțe, pe baza activității tale online cu diferiți comercianți și site-uri. Partenerii noștri de afaceri și de marketing îți vor folosi informațiile în conformitate cu propriile lor notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care trăiești, este posibil să ai dreptul de a ne instrui să nu împărtășim informații despre tine pentru a-ți afișa reclame țintite și marketing pe baza activității tale online cu diferiți comercianți și site-uri. .
• Atunci când ne îndrumi, ne soliciți sau consimți în alt mod să divulgăm anumite informații unor terți, cum ar fi pentru a-ți expedia produse sau prin utilizarea widget-urilor de social media sau a integrărilor de autentificare.
• Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligație legală aplicabilă (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a aplica orice termeni de serviciu sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile pentru tine. Informațiile pe care le trimiți Serviciilor vor fi transmise și împărtășite cu Shopify, precum și cu terți care pot fi situați în alte țări decât cea în care trăiești, pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile pentru tine. În plus, pentru a ne ajuta să protejăm, dezvoltăm și îmbunătățim afacerea noastră, folosim anumite funcții îmbunătățite Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile tale cu magazinul nostru, alături de alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate folosi informații personale colectate despre interacțiunile tale cu magazinul nostru, alături de alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor tale personale, inclusiv pentru a răspunde la solicitările tale de a-ți exercita drepturile asupra utilizării informațiilor tale personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre cum folosește Shopify informațiile tale personale și ce drepturi ai, poți vizita Politica de Confidențialitate a Consumatorilor Shopify. În funcție de locul în care trăiești, îți poți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile tale personale aici Linkul Portalului de Confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri terțe

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmezi linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să le consulți politicile de confidențialitate și securitate, precum și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizezi în locuri publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajezi pe platforme de social media terțe, pot fi vizualizate și de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorii acelor platforme terțe, fără limitări privind utilizarea de către noi sau de către un terț. Includerea acestor linkuri nu implică, prin ea însăși, niciun fel de aprobare a conținutului de pe acele platforme sau a proprietarilor sau operatorilor lor, cu excepția cazurilor menționate explicit în Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copii sub vârsta majoratului din jurisdicția ta. Dacă ești părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne poți contacta folosind detaliile de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „împărtășim" sau „vindem" (așa cum sunt definiți acești termeni de legea aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor tale

Te rugăm să fii conștient că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă". În plus, orice informație pe care ne-o trimiți poate să nu fie sigură în timpul transmiterii. Recomandăm să nu folosești canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale către noi.

Cât timp păstrăm informațiile tale personale depinde de mai mulți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a-ți menține contul, a-ți furniza Servicii, a respecta obligații legale, a soluționa dispute sau a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care trăiești, este posibil să ai unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile tale personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea ta, după cum permite legea.

• Dreptul de acces / informare. Poți avea dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul de ștergere. Poți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare. Poți avea dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la portabilitate. Poți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre tine și de a solicita transferarea lor către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Îți putem trimite emailuri promoționale și te poți dezabona de la primirea lor în orice moment folosind opțiunea de dezabonare afișată în emailurile noastre. Dacă te dezabonezi, putem totuși să-ți trimitem emailuri non-promoționale, cum ar fi cele despre contul tău sau comenzile pe care le-ai făcut.

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind detaliile de contact de mai jos. Pentru a afla mai multe despre cum folosește Shopify informațiile tale personale și ce drepturi ai, inclusiv drepturi legate de datele prelucrate de Shopify, poți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu te vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să-ți verificăm identitatea înainte de a putea procesa solicitările tale, după cum permite sau impune legea aplicabilă. În conformitate cu legile aplicabile, poți desemna un agent autorizat să facă solicitări în numele tău pentru a-ți exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de solicitare de la un agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că l-ai autorizat să acționeze în numele tău și este posibil să avem nevoie să-ți verifici identitatea direct cu noi. Vom răspunde solicitării tale într-un termen rezonabil, conform cerințelor legii aplicabile.

Reclamații

Dacă ai reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile tale personale, te rugăm să ne contactezi folosind detaliile de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care trăiești, poți avea dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind detaliile de contact de mai jos sau de a depune reclamația la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, poți găsi o listă a autorităților responsabile de supravegherea protecției datelor aici.

Transferuri internaționale

Te rugăm să reții că putem transfera, stoca și prelucra informațiile tale personale în afara țării în care trăiești.

Dacă transferăm informațiile tale personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară care a fost considerată că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta Politica de Confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultima actualizare" și vom oferi notificare conform cerințelor legii aplicabile.

Contact

Dacă ai întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă dorești să-ți exerciți oricare dintre drepturile disponibile, te rugăm să suni la sau să ne trimiți un email la vitamin.d3.life@gmail.com sau să ne contactezi la Șoseaua Bucium 33, Iași, IS, 700280, RO. În scopul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul de date al informațiilor tale personale.